创建
问题库
使用我们针对您的业务部门和问题量身定制的问题库，以找到正确的措词。如果您愿意，还可以添加自己的问题。
...每种语言
我们的调查被翻译成30多种不同的语言。智能系统可以识别客户设备的语言设置，并自动以该语言显示调查。
定制调查设计
您可以通过插入徽标或背景图像并选择响应比例（个性化的笑脸，数字，星星等），颜色和字体来完全自定义测量设计。
电子邮件和短信模板
我们提供了电子邮件和SMS模板，您可以使用公司的颜色对其进行自定义。您也可以直接集成自己的HTML电子邮件模板。
发送域
我们可以为您提供DKIM记录，使您可以通过自己的域名发送电子邮件调查。电子邮件发件人的地址将以@ yourdomainname.com格式显示。
采集
多渠道分配
我们为您提供二十种不同的数据收集渠道，主要通过电子邮件或短信发送的调查，在社交网络上共享，集成到应用程序（应用内）或网站中的调查，或通过反馈终端，触摸板，Wi -Fi门户等
汇总其他公众反馈源
DIDUENJOY还可以集中您在Google MyBusiness，Facebook评论，Foursquare和Glassdoor页面以及其他页面上留下的评论。您可以直接在仪表板上实时访问这些结果。
自动提醒未答复者
"“首次发送X天后，您可以通过电子邮件或SMS自动发送提醒，以提高您的回复率。发送提醒的数量没有限制。”"
反垃圾邮件
您可以配置电子邮件发送方式，以使客户/同事每月或每年收到的满意度调查不超过X次，以避免与他们经常联系。
分析
实时仪表盘
在我们的仪表板上实时访问您的结果，该仪表板可在任何设备（智能手机，PC，平板电脑，连接的电视等）上使用。一个高级筛选器系统使您可以试验数据（例如按零售店，经理，受访者类型等筛选）。
多用户管理
仪表板可供团队的每个成员使用，并且可以为每个级别自定义视图。例如，商店经理只能访问其零售店的结果，区域主管只能看到其所在区域的结果，等等。
匿名管理
DIDUENJOY反馈，尤其是内部调查的反馈，可以是完全匿名的（没有关于受访者的任何信息），也可以是部分匿名的（没有显示受访者的身份，但反馈可能与特定团队，地理区域等相关）。
个性化报告
您还可以实时访问个性化报告，这些报告将您的CRM / IS数据与调查响应进行交叉引用。您可以选择通过电子邮件将这些报告发送给您。
文字挖掘
我们的文本挖掘技术使您可以立即分析客户/同事留下的评论。您还可以将DIDUENJOY连接到其他语义分析工具。
每周文摘
每个星期一，您都会通过电子邮件收到前一周主要结果的摘要。每个平台用户的摘要都是根据管理员定义的访问级别定制的。
Google丰富网页摘要
您可以选择以星号和建议的形式发布DIDUENJOY反馈，以提高网页在Google上的排名，产生更多转化并增加网站上的购物车价值。
发表反馈
您可以在网站上重新发布DIDUENJOY反馈，以改善您的产品和/或卖家数据表，或分享有关给定零售店的评论。
火
使用我们的JSON REST API，您将能够安全地将自己的工具（CRM，电子邮件平台，客户服务程序等）连接到DIDUENJOY，以发送调查并自动接收结果。
整合方式
我们已经开发了30种与CRM，客户服务程序，电子商务CMS，LMS，支付平台和POS软件（Zendesk，Salesforce，Cegid，Hubspot，Aircall，Microsoft Dynamics，Slack，Stripe，Magento，Intercom等）的本地集成。 。
GDPR
我们完全遵守2018年5月25日生效的新数据保护法规（GDPR）的要求。有关更多信息，请参阅我们的使用条款。
数据托管与安全
DIDUENJOY服务保留的所有数据都托管在欧盟中，并保留为其所有者的专有财产。与DIDUENJOY应用程序网站的所有连接均处于HTTPS模式，并且我们的域使用安全证书和TLS加密。
订婚
自定义问卷的最后一页
您可以根据受访者的个人资料和对问题的回答，自定义问卷最后一页上的内容和重定向按钮。例如，如果对方满意，您可以重定向到引荐页或邀请在Facebook上共享要约，如果对方不满意，则可以发送令人放心的消息。
实时警报
您可以通过定义规则（警报类型，频率，收件人）来配置电子邮件警报，以实时通知您。例如，您可能会收到不满意的受访者通知。这样，您可以在正确的时间向正确的人提供正确的信息。
讯息传递
通过我们简单有趣的消息传递系统与您的每个客户或员工保持联系。与所有受访者进行对话。与不满意的客户或员工交谈，为他们提供定制的解决方案，并与满意的客户或员工交谈，以使他们成为贵公司的形象代言人。
自动回应
如果您要处理大量反馈消息，我们开发了一种机器人，可让您自动将答案发送给您的受访者。例如，您可以向所有不发表评论的批评者发送个性化的道歉消息。
